凤翔街道工委副书记陈媛媛介绍,基于双网融合工作机制,凤翔街道和派出所等职能部门一起构建“三级联调”制度:即一级联调为简易纠纷随手调,由“12345”直通联办中心会同辖区民警、“两委”干部和网格员,调解各类网格内的简易小纠纷;二级联调为复杂纠纷联合调,由“警网融合”联动中心调处复杂纠纷矛盾;三级联调为疑难问题统筹调,由“一站式”矛调中心会同区信访联席办联动解决。“老爸团”是二级联调中演化出的一种机制。
“‘茶桌’有时在社区像小强一样活着电影,有时在派出所,有时在一棵大树下。‘茶桌’上,各个职能部门的工作人员一起及时化解群众的矛盾纠纷,守护辖区安宁,筑起了社会和谐的第一道防线。”袁鹏说,下一步,他们继续发挥群众的力量,排查化解矛盾纠纷,解决群众急难愁盼问题,真正实现“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的工作目标。(连蒙)