原标题：机器人小良功能介绍贵州省黔南州贵定县公安局始终坚持和发展新时代“枫桥经验”，让派出所、司法所及律师事务所加强职能融合、工作联动，探索建立起“警调衔接”工作这一新机制，把解决矛盾纠纷的方式变得更加灵活，更加贴近人心。一方面，让公安民警能够运用自身的专业知识和执法权威，对矛盾双方进行思想教育和心理疏导；另一方面让司法部门凭借其丰富的法律知识和调解技巧，帮助双方找到共同利益的平衡点，从而达成和解。通过多所联动、多方参与、多元施策，实现警情联通、矛盾联调、风险联防，切实激活基层社会治理新动能，群众平安指数不断攀升。
东接麻江，北邻福泉，南连都匀和平塘，西与惠水和龙里相依柯南14，这样的地理位置使得贵定成为了连接各方的重要枢纽。针对辖区土地纠纷、家庭婚恋、项目服务困难等矛盾纠纷频现，贵定县公安局充分整合了人民调解、治安调解、司法调解资源，并在各镇（街）派出所设立由派出所、司法所、律师事务所共同组建的“三所联调”调解工作室，打造集信访、调解、法律援助、困难帮扶、心理安抚等功能于一体的“一站式”解纷阵地。
“在纠纷调解中很多时候，双方当事人因为各自利益难以跳出个人视角，陷入固执己见、难以妥协的困境。很多看似威胁度不大的民事纠纷，倘若处理不当将矛盾激化，很可能还会引发刑事案件。”贵定县公安局相关负责人告诉记者，公安机关在调解过程中所提供的坚实维稳保障柯南14，是确保调解工作顺利进行、有效化解社会矛盾的重要基石；而司法部门指导人民调解员开展纠纷调处，律师事务所提供法律咨询服务，同时，搭建“警调衔接”信息共享平台，及时掌握各类不稳定因素和风险隐患，实现了纠纷警情出警即推送、接警即管控。各部门发挥着各自业务领域优势，改变了以往公安机关“单打独斗”的形势，形成资源互补、经验互促、人员互通的纠纷化解合力，有效遏制矛盾纠纷的扩大化。
持续深化矛盾排查、用心化解矛盾纠纷、强化人员管控力度……长期以来柯南14，贵定县公安局充分利用县、镇（街）、村（社区）三级调解工作网络和村（社区）警务助理、村（社区）法律顾问、专兼职调解员、社区网格员等群防群治力量，对矛盾纠纷和风险隐患进行拉网式排查整治，他们走出办公室，来到田间地头、村落家舍，化干戈为玉帛。同时，安排1名调解员和村（社区）警务助理每周至少3个工作日到驻所调解工作室开展工作，主动作为、不推不等，切实做到“矛盾不上交、服务不缺位”。
早前，因高速公路施工导致水管损坏，金南街道部分村民自来水管无法正常供水，双方协商未果，村民情绪激动，纷纷要求施工方给予赔偿，双方一度陷入了僵持不下的局面。接警后，金南派出所迅速组织警力介入调解。民警第一时间来到受损村民家中，实地查看水管受损情况，倾听村民的诉求和心声。并与高速公路施工方取得联系，了解施工情况。
在调解过程中，民警充分发挥桥梁作用，组织村级调解员对双方进行面对面沟通协商。一方面，向施工方阐明村民的合法权益应得到保障，要求其承担相应的责任；另一方面，也耐心劝解并引导村民要通过合法合理的途径解决问题，避免过激行为。经民警与调解员耐心细致劝解工作，最终双方达成一致意见。施工方承诺对水管受损的村民进行赔偿，村民们也表示对处理结果满意，不再阻挠施工。
“依据‘视情分类、依法调处’的基本原则，我们对各类矛盾纠纷进行了细致划分，并采取了针对性的处理措施。”县公安局相关负责同志向记者详细介绍道。公安派出所和警种部门对警务工作中发现的矛盾纠纷，落实首接责任制，做好前期处置，并及时推送同级综治中心，在综治中心牵头、整合基层资源力量后，推动矛盾纠纷多元调处、依法化解，做到“小事不出村、大事不出镇（街道）、矛盾不上交”
面对群体性纠纷和具有明显激化倾向的民间纠纷，凸显出跨部门合作的重要性。由派出所与司法所紧密联动，遵循严格的调解流程：从当事人提出申请开始，经过受理登记、事项告知、深入调查核实，直至召集各方进行正式调解，并最终签订具有法律效力的调解协议书。这一系列步骤确保了调解过程的规范性和调解结果的有效性，有效防止矛盾纠纷的进一步升级和恶化。
