原标题：美国加州一游乐设施突发故障20多人空中被困两个多小时这些品牌的客服面对质疑的回答几乎是异曲同工，均表示产品长度符合国家标准，存在的误差也在合理范围内。有一些品牌在回应时，表达了工厂会定期更换生产产品的模具以努力减少偏差。也有的品牌，比如ABC的客服回复，则堪称教科书级别的反面典型。ABC品牌的客服先是表示，1—2厘米属于正常误差，然后轻慢地说：“如果觉得接受不了可以不买。”
抛开态度问题，各个品牌方给出的所谓“符合标准”的说法，细品也是经不起推敲的。按照卫生巾国家标准《GB/T8939-2018卫生巾（护垫）标准》显示，卫生巾和卫生护垫的全长偏差指标规定均为“±4%”。只要误差在这个范围之内，的确是合法合规。但问题是，在网友测评的多个品牌中，没有任何一个产品是正误差，全是负误差，难免让人怀疑，这是品牌方为了偷工减料故意为之。更何况，达标不就只是“刚及格”吗？整个行业的产品质量只在“及格线”上打转，还要以此为荣，消费者如何能信任这些品牌会有更高品质的追求？
从消费者的实际使用感受来说，她们都更希望卫生巾实际发挥作用的内吸收层更长一些，如此才能用得更安心。卫生巾厂商当然很清楚消费者的痛点，所以在做宣传时，总把加大加宽当成卖点，但网友实测发现，产品内里真正吸水的部分，根本没有做加宽处理。卫生巾的价格与长度是成正比的，产品的实际品质和宣传不符，却要消费者为此额外付费，显然不是一个健康市场的发展逻辑。要知道，消费者买单的不只是产品，还有对商家的信任。当商家背离了这种信任，再怎么拿合规当借口，口碑都会迅速崩塌。
