全球服务商是指在国内外具有较高知名度、信誉度和引领作用的服务经济企业、组织与机构。其实质是全球经济大循环中的“超级联系体”，处在价值链高端环节，拥有统筹国内外市场要素集聚、资源整合、集成运营等能力。2019年6月，“全球服务商计划”在上海静安区发布，致力打造具有全球资源配置力和影响力的高端服务业集群，使上海成为全球服务网络的重要一环。此后半年里，相关“意见”和“实施方案”陆续出台。
上海市发展改革委副主任裘文进介绍，静安区通过“全球服务商计划”，凸显专业服务业集聚效应，为跨国公司深耕中国市场、本土企业开拓海外布局提供有力支撑。据悉，“全球服务商计划”已被写入国家和市级重要政策文件，去年底，“全球服务商计划”被纳入中央支持上海加快“五个中心”建设大局。下一步，静安区将紧紧抓住国内企业全球化布局不断加快、国际需求进一步扩大的机遇，向跨国公司进入中国提供“全方位、全天候、全领域、全媒体”的综合服务，全面提升上海专业服务业的国际竞争力。
当日，上海市发展改革委与静安区共同启动了第一届中国企业全球化发展专业服务高峰论坛。论坛嘉宾聚焦“从大国博弈中的中国力量看出海”“从东道国营商环境看出海”“从科技驱动企业实战看出海”三个议题，从战略、技术、文化等多个维度，分享推动中资企业走向国际市场的创新路径，为中资企业全球化发展提供多维视角与实践参考。
GaWC(全球化与世界城市研究网络)中国办公室同日在沪发布《GaWC—上海专业服务业发展指数》，为提升上海专业服务领域的国际话语权提供智力支持。据此，全球城市竞争格局出现明显的多极化趋势，亚太地区城市正逐步崛起再生缘粤语，发展势头强劲。欧洲城市之间竞争激烈，新兴市场城市快速发展，展现未来巨大潜力。中国上海和北京等城市，应抓住全球化和科技创新机遇，进一步提升其在全球城市网络中的地位。